山亭区专职人民调解员推进会议召开_新闻频道_东方资讯

发布日期:2020-09-13 13:28   来源:未知   阅读:

9月10日,山亭区专职人民调解员推进会议在局二楼会议室召开,区司法局党组书记、局长宋文忠出席会议,党组成员、副局长陈琳主持会议,各镇(街)司法所长、全区专职人民调解员、办公室、基层科、宣传科相关人员参加会议。

会议听取了专职人民调解员工作汇报,对全区人民调解工作提出了明确的要求,作出了专项部署,并由基层科副科长王琛琛对“智慧调解”进行讲解。

陈琳指出,全区专职人民调解员在正式上岗一个月以来处在化解矛盾纠纷第一线,使命艰巨、任务光荣,对维护辖区和谐稳定作出了重要贡献,得到了党委、政府的充分认可。

全区专职人民调解员要积极融入司法行政大家庭中,积极与司法所、法律服务所做好调解案件的会商研判,用法律思维化解矛盾纠纷,切实提高案件办理质量和数量,切实做好调解案件档案归档工作。

宋文忠强调,做好人民调解工作对维护发展稳定具有重要意义。全区专职人民调解员要互相学习借鉴,不断加强业务知识学习,不断提升调解能力。要发扬新时代挑山工精神,树立以人民为中心、调解无小事、小事作出大文章的理念,全力做好新时代人民调解工作。

宋文忠对全区人民调解员应具备的“三种素质”、“四种能力”、“四项秘诀+24字规矩”、“五心工作法”、“六字目标”进行了精彩授课。

一、三种素质

一是政治坚定。全区专职人民调解员要提高政治站位,树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。人民调解员必须具有敏锐的洞察力,及时了解分析和掌握影响当地社会政治稳定的重点矛盾纠纷,针对社会热点难点问题,提出可行的预防和应急应变措施。

二是知识广博。人民调解工作是一项涉及面广的工作,要不断学习法律、法规和规章,特别要加强《民法典》的学习,将其作为工作之法宝,不断研学,提高依法调解的能力。还要加强社会学、心理学等相关学科的知识学习。

三是品德高尚。人民调解工作具有协调、劝说、服务的特点,要倡导爱岗敬业工作态度、忘我无私的思想品质、遵纪守法的模范作风。

二、四种能力

一是较强的组织协调能力。人民调解是群众自治的一项重要活动。社会矛盾涉及面广,有公民与公民之间的、有公民与法人之间的,还有跨地区、跨行业的各类复杂疑难纠纷,决定了人民调解是对上、对下、纵横协调的工作,保持畅通的工作渠道和良好的个人关系,形成工作合力,对化解人民内部矛盾具有关键作用。

二是较强的语言表达能力。人民调解员调处矛盾纠纷,要根据当事人特点和纠纷的性质、难易程度、发展变化等情况。采取灵活多样的方法,向当事人宣传法律、法规、政策,开展耐心细致的说服劝导工作,消除对立情绪。

三是较强的调查研究能力。及时研究和解决新形势下人民内部矛盾中出现的新情况和新问题,总结调解工作的实践经验,找出新时代矛盾纠纷化解规律。

四是较强的总结归纳的能力。多总结多提炼,及时分析研究人民调解工作的形势、任务的发展变化,提出相应的措施与对策,在调解工作中,既要保障调解数量、更要保障调解质量,多形成优秀调解案例。

三、四项秘诀+24字规矩

一是控制情绪。要把控制情绪放在第一位,帮助当事人恢复理性。

二是两手都硬。一手靠满腔热情,一手靠科学方法。调解矛盾纠纷,是多种方法综合运用的结果,既要有感情还要有方法。

三是理论指导。在调解矛盾纠纷中有的矛盾关系复杂,要合理运用马克思主义哲学,坚持辩证思维,推动问题解决。

四是留有余地。化解矛盾要做到法律与感情相结合,理性与感性的结合,法情互动解决问题。

马善祥接待群众24字规矩:“起立迎接,请坐倒水,倾听记录,交流引导,解决问题,出门相送。”

四、五心调解法

一是用心调解。要坚持以人民为中心思想,心中要有当事人,认真用心倾听当事人的陈述,耐心解答群众提出的问题。

二是耐心调解。要有耐心,要有稳坐钓鱼台的韧劲,通过在倾听中劝说,不断提升调解功力。

三是信心调解。明知山有虎偏向虎山行,要树立顽强的毅力、坚强的意志,化解人民内部矛盾。

四是诚心调解。要真心实意为当事人排忧解难,用真心热情为群众所想,用实际行动赢得人民群众的信赖。

五是公心调解,新王中王开奖记录。要将公平、公正、公开贯穿于调解全过程,全力维护当事人的合法权益,对弱势群体更要保持一颗公心,做到以理服人。

五、六字目标

全区专职人民调解员要树立“案结、事了、人和”的人民调解“六字目标”,在每一个调解案件中,让当事人感受到公平正义,提升人民群众的获得感和安全感。

最后,宋文忠要求全区专职人民调解员要按照区委区政府的要求,不负重托努力工作,为全区发展稳定贡献力量。

会上,还对法治镇街考核、七五普法验收总结、社区矫正工作进行了安排部署。

来源:枣庄组工